Đây không phải là lần đầu tiên chúng ta thấy phần mềm có thể làm hỏng phần cứng, và với món hàng nghìn đô như Macbook Pro 2016 thì quả là đáng tiếc.
Việc cài đặt nền tảng Windows lên các mẫu Macbook đã trở nên đơn giản hơn nhiều từ năm 2006, kể từ khi Aplple bắt đầu sử dụng những con chip x86 của Intel, đồng thời lại tung ra cả công cụ có tên Boot Camp. Đây là một công cụ giúp tự động hóa tất cả các thao tác cài đặt để Windows có thể chạy được trên máy Macbook. Tuy nhiên, sự tiện dụng này giờ lại đang khiến rất nhiều người dùng Macbook Pro 2016 lâm vào cảnh khốn đốn vì... hỏng luôn cả phần cứng.
Rất nhiều người dùng Macbook Pro 2016 đã gặp phải vấn đề này.
Có thể dễ dàng nói rằng Apple chính là nguyên nhân của sự việc lần này, vì chính hãng cũng đã hỗ trợ người dùng cài đặt Windows 10 lên máy Macbook mới ngay từ những ngày đầu bán ra. Cụ thể, sau khi cài đặt Windows 10 thành công qua Boot Camp, nhiều người dùng đã than phiền rằng loa ngoài của máy trở nên rè hơn, hay phát ra những tiếng lộp bộp và thậm chí là chênh lệch âm lượng giữa 2 kênh trái phải.
Ban đầu, họ chỉ nghĩ rằng đây là lỗi phần mềm khi sử dụng Windows 10, nhưng khi chuyển lại MacOS, tình trạng này vẫn xảy ra. Nguyên nhân chính xác đã được công nhận là do driver loa ngoài của Boot Camp gặp lỗi, khiến chúng sẽ hỏng ngay khi phát ra âm thanh đầu tiên.
Những người dùng cài đặt Windows 10 lên máy Macbook Pro 2016 thông qua các công cụ như Parallels Desktop hay VMWare Fusion thì sẽ không gặp vấn đề này. May mắn là, Apple đã biết rõ điều này và sẽ đổi máy mới miễn phí cho bất kì ai gặp tình trạng hỏng loa ngoài như trên.